{"id":187,"date":"2017-09-19T17:56:06","date_gmt":"2017-09-19T15:56:06","guid":{"rendered":"http:\/\/l-c-consulting.fr\/?page_id=187"},"modified":"2025-04-02T18:15:38","modified_gmt":"2025-04-02T16:15:38","slug":"formation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.l-c-consulting.fr\/index.php\/formation\/","title":{"rendered":"Formation"},"content":{"rendered":"<p>L&rsquo;offre de formation professionnelle est vaste, LC Consulting se distingue en proposant des formations-actions. A l&rsquo;issue de la formation le stagiaire \u00e0 acquis la comp\u00e9tence cherch\u00e9e, et dispose des outils propres \u00e0 son poste et \u00e0 son entreprise pour am\u00e9liorer ses performances.<\/p>\n<h4>Accessibilit\u00e9 des personnes en situation de handicap<\/h4>\n<ul>\n<li>Les locaux choisis par LC Consulting sont accessibles aux personnes en situation de handicap ou \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite.<\/li>\n<li>Les formations propos\u00e9es peuvent \u00eatre adapt\u00e9es aux personnes en situation de handicap. <strong>Nous consulter pour les modalit\u00e9s.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h4><span id=\"c-presentation\">Formations propos\u00e9es<br \/><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>Techniques de vente,<\/li>\n<li><span id=\"c-presentation\">La prospection,<\/span><\/li>\n<li><span id=\"c-presentation\">La t\u00e9l\u00e9prospection,<\/span><\/li>\n<li>Lancement d\u2019un nouveau service\/produit,<\/li>\n<li>Participer \u00e0 un salon professionnel et communiquer,<\/li>\n<li>Management d\u2019une \u00e9quipe commerciale,<\/li>\n<li><span id=\"c-presentation\">Pr\u00e9parer et organiser les entretiens professionnels, de progr\u00e8s.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u00a0<\/h4>\n<h4>Exemple de programme :<\/h4>\n<h5>\u00ab\u00a0Techniques de vente\u00a0\u00bb<\/h5>\n<p>Cette formation permet \u00e0 tout professionnel en contact avec le client, de connaitre les techniques commerciales permettant d\u2019assurer des entretiens client efficaces, et dans le m\u00eame temps de construire les outils de vente communs \u00e0 l\u2019entreprise et l\u2019ensemble des collaborateurs.<\/p>\n<h6><strong>Objectifs op\u00e9rationnels<\/strong><\/h6>\n<p>A l\u2019issue de la formation, le stagiaire sera capable de\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Acqu\u00e9rir et exp\u00e9rimenter les techniques permettant la r\u00e9alisation d\u2019un entretien de vente r\u00e9ussi.<\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>Objectifs P\u00e9dagogiques<\/strong><\/h6>\n<ul>\n<li>Comprendre l\u2019importance de la dimension relationnelle dans l\u2019entretien de vente pour am\u00e9liorer son efficacit\u00e9 commerciale,<\/li>\n<li>Comprendre et suivre un processus coh\u00e9rant, respecter les diff\u00e9rentes phases de la progression pour augmenter ses chances de conclure la vente.<\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>Public et pr\u00e9requis<\/strong><\/h6>\n<ul>\n<li>Tout public en lien avec les clients,<\/li>\n<li>Exp\u00e9rience de plus d\u20191 an en relation client\u00e8le.<\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>Dur\u00e9e et Modalit\u00e9s p\u00e9dagogiques<\/strong><\/h6>\n<ul>\n<li>Session 1\u00a0: par personne\u00a0: 40 h soit 5 journ\u00e9es en salle,<\/li>\n<li>Session 2\u00a0: par personne\u00a0: 2 x \u00bd journ\u00e9e par mois pendant 6 mois soit 48 h soit 6 jours en salle et en situation client,<\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>Moyens p\u00e9dagogiques<\/strong><\/h6>\n<ul>\n<li>Apports th\u00e9oriques,<\/li>\n<li>Questionnaire d\u2019aptitudes commerciales,<\/li>\n<li>Fiche de planification de l\u2019entretien,<\/li>\n<li>Exercices de mise en situation et cas r\u00e9els.<\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>Dispositif de suivi et d\u2019\u00e9valuation pr\u00e9vu<\/strong><\/h6>\n<ul>\n<li>Pendant la formation\u00a0:\n<ul>\n<li>Cahier d\u2019exercices de mise en situation,<\/li>\n<li>Evaluation lors de rdv client.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>Programme<\/strong><\/h6>\n<p><em><u>Session 1\u00a0: Acqu\u00e9rir les techniques de vente<\/u><\/em><\/p>\n<p><strong>S\u00e9quence 1<\/strong>\u00a0: Aider les participants \u00e0 prendre conscience du d\u00e9coupage de l\u2019entretien de vente en diff\u00e9rentes phases successives\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Les diff\u00e9rentes phases de la vente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>S\u00e9quence 2<\/strong>\u00a0: D\u00e9couvrir ce qui caract\u00e9rise une bonne pr\u00e9paration, en prendre conscience et comprendre que la qualit\u00e9 de l\u2019entretien d\u00e9pend notamment de la qualit\u00e9 de la pr\u00e9paration\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>La pr\u00e9paration\u00a0:\n<ul>\n<li>Se fixer des objectifs,<\/li>\n<li>Avoir une strat\u00e9gie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>S\u00e9quence 3<\/strong>\u00a0: D\u00e9couvrir ce qui caract\u00e9rise une bonne pr\u00e9sentation, en prendre conscience et comprendre que la qualit\u00e9 de l\u2019entretien d\u00e9pend aussi de la qualit\u00e9 de la pr\u00e9sentation. Que la pr\u00e9sentation a des caract\u00e9ristiques bien d\u00e9finies et r\u00e9pond \u00e0 un objectif pr\u00e9cis.<\/p>\n<ul>\n<li>La pr\u00e9sentation\u00a0:\n<ul>\n<li>Se pr\u00e9senter, pr\u00e9senter son entreprise,<\/li>\n<li>Cr\u00e9er un climat propice \u00e0 l\u2019entretien.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>S\u00e9quence 4<\/strong>\u00a0: D\u00e9couvrir et comprendre la m\u00e9thode de d\u00e9couverte des 4A.<\/p>\n<ul>\n<li>La d\u00e9couverte\u00a0:\n<ul>\n<li>Besoins motivations et enjeux,<\/li>\n<li>Maitriser les techniques sp\u00e9cifiques.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>S\u00e9quence 5<\/strong>\u00a0: Apprendre, suite \u00e0 la d\u00e9couverte, \u00e0 argumenter d\u2019une fa\u00e7on adapt\u00e9e aux \u00e9l\u00e9ments d\u00e9couverts.<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019argumentation\u00a0:\n<ul>\n<li>Mettre en phase l\u2019argumentation et les besoins d\u00e9couverts,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>S\u00e9quence 6<\/strong> : Comprendre que la phase \u00ab objections \u00bb est souvent li\u00e9e \u00e0 la qualit\u00e9 de la phase d\u00e9couverte, et apprendre \u00e0 traiter les objections et \u00e0 faire en sorte d\u2019en limiter le nombre.<\/p>\n<ul>\n<li>Le traitement des objections\u00a0:\n<ul>\n<li>D\u00e9dramatiser, identifier et traiter les objections.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>S\u00e9quence 7<\/strong> : Savoir conclure et conforter pour optimiser les chances de signature.<\/p>\n<ul>\n<li>La conclusion\u00a0:\n<ul>\n<li>Choisir le bon moment,<\/li>\n<li>Justifier sa conclusion.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>La confortation\u00a0:\n<ul>\n<li>S\u00e9curiser.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>S\u00e9quence 8 : <\/strong>Savoir suivre une client\u00e8le.<\/p>\n<ul>\n<li>Elaboration d\u2019un plan relationnel,<\/li>\n<li>Utilisation des outils de reporting.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><u>Session 2\u00a0: Appliquer les m\u00e9thodes<\/u><\/em><\/p>\n<p>Cette session permet au stagiaire de mettre en application l\u2019ensemble de la th\u00e9orie et des outils acquis pendant le stage.<\/p>\n<ul>\n<li>Accompagnement du stagiaire en phase prospection (r\u00e9seau, t\u00e9l\u00e9phone, courrier ou autre\u2026)<\/li>\n<li>Accompagnement du stagiaire en R1 prospection<\/li>\n<li>Accompagnement du stagiaire en R2 pr\u00e9sentation offre\/closing<\/li>\n<li>Accompagnement du stagiaire en R2bis closing<\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>Crit\u00e8res d\u2019\u00e9valuation<\/strong><\/h6>\n<p>Chaque phase d\u2019apport th\u00e9orique est suivie d\u2019exercices de mise en situation.<\/p>\n<h6><strong>Les plus de la formation<\/strong><\/h6>\n<ul>\n<li>Le Powerpoint support de formation est remis \u00e0 chacun,<\/li>\n<li>Une synth\u00e8se des points clefs utilisable lors des entretiens clients est remise,<\/li>\n<li>Nombreux exercices de mise en situation, permettant d\u2019acqu\u00e9rir les r\u00e9flexes indispensables,<\/li>\n<li>Conseils personnalis\u00e9s pour \u00e9laborer sa pr\u00e9sentation, son argumentation et son plan de r\u00e9ponses aux objections,<\/li>\n<li>Conseils aux participants sur les cas les plus difficiles v\u00e9cus dans leur entreprise,<\/li>\n<li>Accompagnement terrain\u00a0: A l\u2019issue de la formation, le stagiaire est accompagn\u00e9 en entretien de vente pour application et \u00e9valuation.<\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>Exercices<\/strong><\/h6>\n<p>Un livret d\u2019exercices (le nombre varie en fonction des r\u00e9sultats du test).<\/p>\n<h6><strong>Livrables \u00e0 l\u2019issue de la formation<\/strong><\/h6>\n<ul>\n<li>Le test d\u2019aptitudes commerciales,<\/li>\n<li>Un livret comprenant\u00a0:\n<ul>\n<li>Les dispositions commerciales,<\/li>\n<li>Choix des approches commerciales,<\/li>\n<li>Analyse de la r\u00e9activit\u00e9,<\/li>\n<li>Compr\u00e9hension du processus de vente selon toutes les \u00e9tapes de la vente (Pr\u00e9paration, pr\u00e9sentation, d\u00e9couverte des besoins, argumentaire, r\u00e9ponse aux objections, conclusion et suivi),<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h6 style=\"text-align: right;\"><span style=\"color: #808080;\"><strong>Informations mises \u00e0 jour le 02\/04\/2025<\/strong><\/span><\/h6>\n<h4>Evaluation<\/h4>\n<p>Taux moyen d&rsquo;assiduit\u00e9 des formations : <span style=\"color: #339966;\">96,5%<\/span><\/p>\n<p>Indice moyen de satisfaction des stagiaires : <span style=\"color: #339966;\">8,2\/10<\/span><\/p>\n<h6 style=\"text-align: right;\"><span style=\"color: #808080;\"><strong>Informations mises \u00e0 jour le 02\/04\/2025<\/strong><\/span><\/h6>\n<h4>Autorisation et certification<\/h4>\n<p>LC Consulting est Organisme de Formation d\u00e9clar\u00e9 aupr\u00e8s de la <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-395\" src=\"https:\/\/www.l-c-consulting.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/logo-la-dirrecte-300x150.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"150\" 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width=\"724\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.l-c-consulting.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/LCC_certificat-Qualiopi_Alticert-pdf-724x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-558\"\/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;offre de formation professionnelle est vaste, LC Consulting se distingue en proposant des formations-actions. 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